官方通报“三元换面纠纷”事件：经营行为涉嫌违反《价格法》

封面新闻记者 杜卓斌 近日，乐山市綦江县“3元换面风波”引发关注。这种消费冲突是如何产生的呢？涉案拉面店是否存在违法行为？现场调解民警的言行是否有不当之处？ 1月28日，当地成立调查组对事件进行回应，通报并回应网民关切。封面新闻记者还采访了涉事面条厂业主、涉事消费者、相关市场监管部门、警方等，并通过查看现场视频整理还原了纠纷进展情况以及目前事件处理情况。想起第二次我被要求多付3块钱的米粉。经调解，卖家全额退还10元。卷入纠纷的消费者辛格告诉记者，他一位老人乘坐火车穿越了整个国家。 25日晚上，在綦江县城逛了一天，在这家面店10元点了一碗牛杂米线。据一位受访者透露，“面条厂的门上贴着一个牌子，上面写着‘米粉，免费米粉’。”但第二次加气后，店家就不再提供了，并表示每加气一次要收费3元。”大木先生说，他已经与餐厅联系，表示这将是他最后一次续杯，但他们拒绝了，并拿走了碗。 Shin见状，表示要拨打12315投诉，店家也通知了警方。 现场视频显示，警方赶到后，向Shin询问了此事，并要求餐厅免费给Shin更多米粉，但他的餐厅没有采取任何行动。期间，民警联系了邢先生，询问他是否愿意支付3元钱。 Shin先生明确表示他没有兴趣这样做的想法。邢某告诉记者，争执期间，他向面馆提出，如果不续订，可退一半餐费。对于当天发生的纠纷，廖老板告诉记者：“我们这里加面条或者米粉的时候，一般都要加牛肉芝麻，当时这个问题我还不能告诉你。”他说，第一次给Shin加米粉时，他碗里的汤还很浓，所以他就直接加了米粉。 “但当他第二次加的时候，碗里的汤就没有味道了。我让他付3块钱，因为如果不加肉杂，他点的米粉就白了。”廖解释道，“我错了，其实就是重新澄清佐料，付杂碎钱。” 官方回应一：卖家的行为是否不当或违法？1月28日，《夹江广播》发表了一封“信”向网友朋友们表示：“收到投诉后网友反映，当地政府立即成立多部门工作调查组，本着纠错、讯问责任人的原则开展调查走访。”对此，记者从夹江县市场监管局获悉，1月26日接到消费者辛格的投诉后，该局立即组织执法人员对该酒店进行了现场检查。经查，该店贴有“米粉、面条免费续杯”的牌子，但并没有26日上午，邢某第二次索要免费米粉，商家却向其提供收费3元的行为，涉嫌违反《价格法》第十三条规定。督察长办公室表示，“不得以标价以外的价格销售产品，也不得收取未公开的费用。”该办公室将依据《价格法》相关规定进行调查处理。夹江县公安局高度关注此事，高度重视。针对网络视频中民警的古怪行为，督察长办公室立即启动相关调查：“我们将依法客观、公正、真诚地回应，虚心接受批评。”网友们。针对这一事件，我们将举一反三，严格加强队伍管理，努力进一步规范民警行为。感谢媒体和网友的关注和监督。”该办公室相关负责人表示。
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